利用目的の明確化
導入時に、扱う情報、利用目的、処理範囲、保存方針を確認します。
Security
情報を扱うAI開発会社として、安心して相談いただくために。
Tomosは、AIプロダクト開発や業務効率化支援において、現場の記録、文書、営業情報、個人情報に触れる可能性があります。便利さだけでなく、情報の取り扱い、職員の確認、AI利用範囲の明確化を重視します。
Tomosが扱う可能性のある情報
- 業務フロー、社内文書、営業情報
- 音声、メモ、問い合わせ内容
- サービス提供に必要な個人情報
- Welzaにおける支援記録、個別支援計画、モニタリング関連情報
最終確認は人が行います
TomosのAIは、記録化、整理、確認支援を目的とします。支援方針、行政提出、契約判断、営業判断などの最終判断は、利用企業・事業所の担当者が行う前提です。
情報管理の考え方
実データを扱う場合は、利用目的と処理範囲を明確にした上で、事業所との合意に基づいて運用します。
AI処理の範囲
AIは記録の作成・整理・確認支援に利用し、支援判断を自動決定しません。
削除依頼への対応
契約内容に基づき、データ削除や利用停止のご相談に対応します。
よくある質問
利用者情報を入力しても大丈夫ですか？
利用者情報を扱う場合は、事業所内のルールや本人説明・同意の流れを確認したうえで運用します。
AIにすべて任せる仕組みですか？
いいえ。Welzaは記録化や整理を支援する仕組みです。最終的な支援判断、計画の確定、行政提出内容の確認は、事業所の職員が行います。
行政提出書類を自動で作れますか？
提出書類の作成に必要な記録や根拠整理を支援します。ただし、提出前の最終確認は事業所側で行う前提です。
既存ソフトと併用できますか？
はい。既存の記録ソフトや請求ソフトを置き換えるのではなく、日々の支援内容を整理し、モニタリングや行政説明に使いやすい状態へ整える補助ツールとして導入できます。